Batang – Kelompok Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tim II Universitas Diponegoro (Undip) Semarang menyelenggarakan program sosial kemasyarakatan bertajuk "Sinergi Humani di Ruang Siber dan Sosial: Penguatan Proteksi Hukum, Kapasitas Ekonomi, serta Kompetensi Mental Generasi Desa Kebumen" di Desa Kebumen, Kecamatan Tulis, Kabupaten Batang, Jumat (21/8/2026).

Mahasiswa Program Studi Administrasi Publik Fisip Undip Semarang Anilah Mubarokah, membawakan materi berjudul "Penguatan Kapasitas Layanan Publik Melalui Gerakan Literasi Digital Masyarakat" sebagai bagian dari program tersebut. Program ini digagas untuk menjawab persoalan minimnya pemahaman warga Desa Kebumen dalam memanfaatkan layanan administrasi kependudukan secara digital, yang sesungguhnya dapat mempermudah dan mempercepat akses layanan publik apabila dipahami dan dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat.

Sejumlah keunggulan layanan digital dibandingkan layanan konvensional, mulai dari kepraktisan karena dapat diakses melalui telepon pintar, penghematan waktu tanpa perlu mengantre, hingga fleksibilitas akses dari rumah kapan saja sesuai kebutuhan warga. Ia turut menjabarkan tahapan mengakses layanan digital, mulai dari memindai kode QR, membuka laman resmi layanan, memilih jenis layanan yang dibutuhkan, melengkapi data dan mengunggah dokumen, hingga menunggu proses verifikasi oleh petugas,” jelasnya.

Banyak warga sebenarnya sudah memiliki telepon pintar, tetapi belum terbiasa memanfaatkannya untuk mengurus dokumen kependudukan. Melalui sosialisasi ini, kami ingin masyarakat, khususnya para ibu, tidak ragu lagi menggunakan layanan digital selama menggunakan situs resmi pemerintah.

Anilah juga menekankan, pentingnya menjaga keamanan data pribadi dengan hanya menggunakan situs resmi pemerintah dalam mengurus dokumen kependudukan. Peserta juga diberikan tips praktis sebelum mengajukan layanan, seperti menyiapkan KTP atau Kartu Keluarga, memastikan nomor telepon aktif, serta menggunakan jaringan internet yang stabil agar proses pengajuan berjalan lancar.

“Sesi ini merupakan bagian dari rangkaian program sosial kemasyarakatan kelompok bidang sosial dan humaniora (Soshum) yang turut menggabungkan materi psikoedukasi, literasi keuangan, penyuluhan hukum siber, dan pelatihan kebahasaan, sebagai upaya tim KKN memperkuat kapasitas generasi Desa Kebumen dari berbagai sisi,” ujar dia.

Tim KKN berharap warga semakin percaya diri dan mandiri dalam mengakses layanan pemerintah berbasis digital, sejalan dengan program Gerakan Literasi Digital Masyarakat yang tengah digencarkan pemerintah. (MC Batang, Jateng/Anilah/Jumadi)