Diah Lukisari mengharapkan kepada masing – masing unit pelayanan publik untuk segera menyusun Standar Pelayanan Publik bukan hanya untuk memenuhi Permenpan No 15 Tahun 2014, bukan karena takut diawasi oleh Ombudsman Republik Indonesia (ORI) tetapi karena mempunyai mental dan budaya melayani yang berkualitas.
Sesuai dengan amanat Permenpan No 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Publik tentu Pemerintah Daerah harus memiliki niat dan semangat bahwa mulai sekarang orientasi unit pelayanan publik adalah meningkatkan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat dengan menyusun Standar Pelayanan Publik.
Pernyataan tersebut disampaikan Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Jawa Tengah Diah Lukisari sebagai narasumber kepada seluruh OPD dalam rangka Bimtek Standar Pelayanan Publik di Aula Kantor Bupati Batang, Selasa (19/9).
Diah Lukisari mengatakan yang terpenting dan harus diketahui masyarakat adalah persyaratan, prosedur, biaya dan waktu serta apabila ada pengaduan harus jelas kemana masyarakat harus mengadukan jika ada yang belum sesuai. Semua itu harus disusun oleh unit pelayanan publik agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik karena sudah ada standar pelayanan yang jelas.
“Kalau Standarnya sudah jelas kebanyakan penyakitnya tidak dipublikasikan kepada masyarakat misalnya tidak dipasang di tempat umum. Seharusnya Standar Pelayanan Publik itu dipasang di masing – masing unit pelayanan publik sehingga masyarakat dapat mengetahui apa saja persyaratan jika ingin mengurus berkaitan dengan pelayanan umum dan tidak bertanya – tanya lagi,” jelas Diah.
Diah mengharapkan kepada masing – masing unit pelayanan publik untuk segera menyusun Standar Pelayanan Publik bukan hanya untuk memenuhi Permenpan No 15 Tahun 2014, bukan karena takut diawasi oleh Ombudsman Republik Indonesia (ORI) tetapi karena sudah mempunyai mental dan budaya melayani dengan berkualitas.
“Manfaatnya tidak hanya dirasakan secara langsung oleh masyarakat berupa kemudahan memperoleh pelayanan yang cepat tetapi bagi Pemerintah Daerah juga berdampak positif karena dapat meningkatkan Dana Insentif Daerah (DID) karena indeks kepuasan publik atas pelayanan yang diberikan juga termasuk dalam indikator penilaian,” imbuhnya.
Diah menambahkan akan ada pemberian insentif berbasis kinerja berupa Tunjangan Kinerja (Tukin) kepada para Aparatur Sipil Negara (ASN) yang diawali dengan penyusunan Analisa Jabatan (Anjab) kemudian akan dilihat SDM yang menduduki jabatan tertentu apakah sesuai dengan persyaratan dan kemampuan yang dimiliki, jika belum memenuhi kriteria maka akan diberikan pelatihan untuk melengkapi kompetensinya. Sehingga pemberian insentif benar – benar sesuai dengan prestasi kerja.
Sementara itu Kabag Organisasi Suci Larasati mengajak kepada seluruh ASN memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan membiasakan yang benar. (Heri/Arga/MC)
Sebanyak 30 pesepeda Ride for Palestine menempuh perjalanan 1.000 kilometer dari Surabaya menuju Jakarta dengan melintasi Kabupaten Batang untuk mengampanyekan solidaritas kemanusiaan bagi Palestina melalui olahraga bersepeda.
Rehabilitasi RTLH milik Ismail melalui program TMMD Kodim 0736Batang segera rampung sesuai target dengan tetap mengutamakan kualitas bangunan dan kenyamanan penerima manfaat.
Pecalungan Run 2026 diikuti 410 peserta, meningkat dari tahun sebelumnya, sekaligus menjadi sarana promosi wisata Curug Gombong dan pengembangan sport tourism Kabupaten Batang.
November Rock menjadi ajang perpaduan hiburan musik rock dengan kepedulian sosial melalui bakti sosial, santunan anak yatim, dan pemeriksaan kesehatan bagi masyarakat.
November Rock menjadi wadah peringatan Hari Pahlawan melalui musik rock sekaligus sarana membangkitkan nasionalisme, kecintaan terhadap Indonesia, dan semangat persatuan masyarakat.
MGMP Pendidikan Pancasila jenjang SMP Kabupaten Batang menggelar Lomba Cerdas Cermat (LCC) 4 Pilar Kebangsaan dan Lomba Orasi sebagai upaya memperkuat wawasan kebangsaan, menanamkan nilai-nilai Pancasila, serta membentuk generasi muda yang berkarakter, kritis, percaya diri, toleran, dan cinta tanah air.