Diah Lukisari mengharapkan kepada masing – masing unit pelayanan publik untuk segera menyusun Standar Pelayanan Publik bukan hanya untuk memenuhi Permenpan No 15 Tahun 2014, bukan karena takut diawasi oleh Ombudsman Republik Indonesia (ORI) tetapi karena mempunyai mental dan budaya melayani yang berkualitas.
Sesuai dengan amanat Permenpan No 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Publik tentu Pemerintah Daerah harus memiliki niat dan semangat bahwa mulai sekarang orientasi unit pelayanan publik adalah meningkatkan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat dengan menyusun Standar Pelayanan Publik.
Pernyataan tersebut disampaikan Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Jawa Tengah Diah Lukisari sebagai narasumber kepada seluruh OPD dalam rangka Bimtek Standar Pelayanan Publik di Aula Kantor Bupati Batang, Selasa (19/9).
Diah Lukisari mengatakan yang terpenting dan harus diketahui masyarakat adalah persyaratan, prosedur, biaya dan waktu serta apabila ada pengaduan harus jelas kemana masyarakat harus mengadukan jika ada yang belum sesuai. Semua itu harus disusun oleh unit pelayanan publik agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik karena sudah ada standar pelayanan yang jelas.
“Kalau Standarnya sudah jelas kebanyakan penyakitnya tidak dipublikasikan kepada masyarakat misalnya tidak dipasang di tempat umum. Seharusnya Standar Pelayanan Publik itu dipasang di masing – masing unit pelayanan publik sehingga masyarakat dapat mengetahui apa saja persyaratan jika ingin mengurus berkaitan dengan pelayanan umum dan tidak bertanya – tanya lagi,” jelas Diah.
Diah mengharapkan kepada masing – masing unit pelayanan publik untuk segera menyusun Standar Pelayanan Publik bukan hanya untuk memenuhi Permenpan No 15 Tahun 2014, bukan karena takut diawasi oleh Ombudsman Republik Indonesia (ORI) tetapi karena sudah mempunyai mental dan budaya melayani dengan berkualitas.
“Manfaatnya tidak hanya dirasakan secara langsung oleh masyarakat berupa kemudahan memperoleh pelayanan yang cepat tetapi bagi Pemerintah Daerah juga berdampak positif karena dapat meningkatkan Dana Insentif Daerah (DID) karena indeks kepuasan publik atas pelayanan yang diberikan juga termasuk dalam indikator penilaian,” imbuhnya.
Diah menambahkan akan ada pemberian insentif berbasis kinerja berupa Tunjangan Kinerja (Tukin) kepada para Aparatur Sipil Negara (ASN) yang diawali dengan penyusunan Analisa Jabatan (Anjab) kemudian akan dilihat SDM yang menduduki jabatan tertentu apakah sesuai dengan persyaratan dan kemampuan yang dimiliki, jika belum memenuhi kriteria maka akan diberikan pelatihan untuk melengkapi kompetensinya. Sehingga pemberian insentif benar – benar sesuai dengan prestasi kerja.
Sementara itu Kabag Organisasi Suci Larasati mengajak kepada seluruh ASN memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan membiasakan yang benar. (Heri/Arga/MC)
Batang - Pemerintah Kabupaten Batang melalui Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DP3AP2KB) menghadirkan layanan Keluarga Berencana (KB) implan gratis dalam kegiatan anjangsana dan bakti sosial di Balai Desa Tragung, Kecamatan Kandeman, Kabupaten Batang, Senin (1342026).
Batang Staf Ahli Bidang Pemerintahan Hukum dan Politik Setda Batang M Fathoni menegaskan bahwa aksi pengumpulan minyak goreng bekas atau jelantah di lingkungan Sekretariat Daerah bukan sekadar mengejar angka. Gerakan ini merupakan langkah nyata Pemerintah Kabupaten Batang dalam menjaga kelestarian lingkungan sekaligus mendukung pemanfaatan energi terbarukan.
Batang - Pemerintah Kabupaten Batang menggelar kegiatan anjangsana atau bakti sosial dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Ke-60 Kabupaten Batang, di Aula Desa Tragung, Kecamatan Kandeman, Kabupaten Batang, Senin (1342026).
Batang - Kegiatan anjangsana dan bakti sosial dalam rangka Hari Ulang Tahun Ke-60 Kabupaten Batang tak hanya diisi oleh pemerintah daerah, tetapi juga mendapat dukungan dari insan pers. Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) bersama sejumlah media turut ambil bagian dalam penyaluran bantuan kepada masyarakat.
Batang - Kabupaten Batang bersiap menghelat pesta rakyat yang tak biasa. Memperingati hari jadinya Ke-60, tradisi Kirab Budaya tahun ini tampil lebih kolosal dan sakral, membawa atmosfer keagungan Kasultanan Yogyakarta ke tanah Batang.
Batang - Pemerintah Kabupaten Batang menggelar Kirab Budaya dalam rangka Hari Ulang Tahun Ke-60 dengan mengusung tema Kesultanan Yogyakarta, di Pendopo Kabupaten Batang Minggu (1242026).