Batang - Untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri, terutama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Tim Peneliti Puslitbang Polri mengadakan penelitian dan supervisi kepada Polres Batang.

Kedatangan tim yang dipimpin AKBP Ir. Dadang Sutrasno beserta anggota didampingi dari Polda Jateng Kompol David Widya, disambut hangat oleh Kapolres Batang AKBP Edwin Louis Sengka, dan pejabat utama di Rupatama Mapolres, Kabupaten Batang, Rabu (10/2/2021).

AKBP Ir. Dadang Sutrasno mengatakan, kedatangannya bersama tim untuk mengevaluasi kinerja dan tugas Polri ke depan, terkait hal-hal yang harus dilakukan oleh personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Kami akan menggali lebih dalam lagi tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri,” jelasnya.

Dijelaskannya, metode yang dilakukan dalam pengumpulan data sebagai bahan penelitian dengan cara wawancara dengan masyarakat dan internal Polri.

“Ini dilakukan untuk menganalisa, memperoleh data, fakta dan informasi, serta masukan sebagai motivasi dan evaluasi tugas Polri kedepan,” katanya.

Sementara, Kapolres Batang AKBP Edwin Louis Sengka mengatakan, diadakannya kegiatan tersebut, dapat menjadi bahan evaluasi bagi Polres Batang.

“Nantinya, kami bisa mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan Polres Batang kepada masyarakat, sehingga kedepan dapat melakukan perbaikan pelayanan,” tuturnya.

Oleh karena pentingnya peran dan fungsi Polri dalam mewujudkan keamanan dan ketertiban serta peningkatan pelayanan Kepolisian, pihaknya berupaya mewujudkan 16 program prioritas Kapolri. Satu diantaranya fokus untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik Polres Batang.

Ia menegaskan, bahwa Polres Batang memiliki terobosan kreatif dalam pelayanan yakni SIM Drive Thru, pelayanan surat kehilangan dan perpanjangan SKCK di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Batang, serta gedung SPKT yang sesuai dengan standar pelayanan.

“Terciptanya pelayanan kepolisian yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan teratur, harapannya tingkatk kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri meningkat,” tandasnya. (MC Batang, Jateng/Heri/Jumadi)